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지난 4월 12일 쿠팡 와우 멤버십 정기결제 가격이 인상되었습니다. 이 결정이 이후 쿠팡에 어떤 영향을 끼쳤는지 알아봅시다.
월 회비 인상으로 이용자 수 감소?
쿠팡 와우 월 회비는 4990원 → 7890원으로 인상 되었습니다. 약 60% 가까이 인상된 셈입니다.
가격이 인상되어서 이용자수가 급격히 감소할 것이라고 일반 소비자들이 예상하는 것과는 달리 쿠팡 앱을 하루 동안 이용하는 이용자수는 1318만 명에서 1316만 명으로 0.1% 밖에 줄지 않았습니다.
왜 회비를 인상했을까
쿠팡이 중국의 전자상거래 앱 테무(Temu)를 견제하는 입장에서 가격을 인상했다는 시선이 가장 유력한데요.
월 회비를 인상함으로써 중국과 이커머스 경쟁에 뛰어들기 위한 준비라고 볼 수 있습니다.
회비를 인상한 만큼 혜택은 더 많다
쿠팡 와우 멤버십의 회비는 올랐지만, 그만큼 쿠팡에서는 더 많은 혜택을 소비자들에게 돌리고 있습니다.
넷플릭스, 디즈니 플러스와 같은 OTT로써 쿠팡 플레이 서비스를 제공하고, 멤버십 혜택으로 지난 3월 26일부터 쿠팡이츠 무료배달을 제공하는 등 오른 가격만큼의 값어치가 느껴지도록 노력하고 있습니다.
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